Entre los suscritos SEGTRONIC GPS S.A.S empresa prestadora de servicios de monitoreo satelital en la ciudad de Yopal identificado con Nit N°900425223-5 de Yopal prestación de servicios de localización y rastreo satelital con tecnología GPS/GPRS vía WEB, en adelante el SERVICIO o Contrato. Con las políticas internas de SEGTRONICGPS que a continuación se estipulan:
OBJETO. El objeto del presente Contrato es la prestación del servicio de localización y rastreo satelital con tecnología GPS/GPRS vía WEB, por parte de SEGTRONICGPS al CLIENTE. El Servicio consiste en el monitoreo, localización y visualización en tiempo real de los vehículos registrados a través de la plataforma tecnológica vía WEB, donde el CLIENTE mediante su propia cuenta de usuario y contraseña podrá ingresar vía internet desde su computadora o teléfono inteligente y conocer variables como: ubicación en tiempo real, informe diario de kilómetros recorridos, excesos de velocidad, rutas, tiempos; así como recibir notificaciones vía email de eventos como: Excesos de velocidad, Ignición ON ,Ignición OFF y salidas y entradas de las geozonas referencias en el mapa , entre otros. El Servicio será prestado las 24 horas del día y los 365 días del año dependiendo de la disponibilidad de la red de comunicaciones, satélites y de acuerdo con el plan de reportes contratado.
Parágrafo 1 El Cliente reconoce que la red mundial Internet no es de propiedad ni está bajo el control de ninguna entidad única, y que resulta imposible garantizar que un lector específico deba necesariamente ser capaz de acceder a los servidores en un instante particular. SEGTRONICGPS no se responsabiliza por los eventuales cortes en la prestación de los servicios que puedan surgir como consecuencia de la falta de cobertura en las determinadas zonas del país de la señal provista por la empresa de comunicaciones de telefonía móvil SEGTRONICGPS expresa que hará su mayor esfuerzo para gestionar oportunamente ante las entidades competentes para dar solución a eventualidades adversas al servicio. SEGTRONICGPS podrá cambiar en cualquier momento las características técnicas del Servicio contratado, con el fin de optimizar el Servicio o por necesidades de índole técnico que puedan mejorar los niveles de seguridad que ofrece el GPS. El servicio de tecnología GPS (sistema Global de Posicionamiento Satelital) como medio de ubicación geográfica, GSM (GPRS) como medio de comunicación entre el vehículo y la plataforma de localización vehicular (AVL) que permiten el rastreo y/o ubicación de vehículos en cualquier momento, siempre que se encuentren dentro del área de cobertura de la empresa de comunicaciones de telefonía Móvil. Se enfatiza que los eventos de notificaciones a los correos tales como salida o entradas a los sitios o verificación del vehículo dependen de la cobertura red celular.
Parágrafo 2. Asimismo, que SEGTRONIC GPS no es una compañía aseguradora y que su responsabilidad escriba en el suministro de la información que su centro de control recibe de la unidad instalada en el vehículo, que luego de ser procesada será entregada al cliente a manera de ubicación y por lo tanto no asume responsabilidad alguna en caso de robo, accidente, perdida ò cualquier otro siniestro que le ocurra al vehículo y al equipo que estará bajo la responsabilidad del cliente.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE:
SEGTRONICGPS asume que el Cliente toma sus propios controles para decidir a quién delega esta actividad y a quién revela o no su acceso a la plataforma de rastreo. Utilizar los equipos según las instrucciones entregadas por SEGTRONIC GPS. y en todo caso utilizar adecuadamente los equipos y abstenerse de alterarlos o manipularlos, bien sea directamente o como consecuencia de arreglos o accidentes sufridos por el vehículo.
El cliente expresa que su uso es con fines netamente laborales y/o de optimización del activo, más en ningún momento será utilizado para espionaje a la persona.
El servicio de monitoreo en la plataforma de rastreo de cada vehículo se hará en intervalos de tiempo de CIENTO VEINTE (120) segundos en movimiento por cada Dispositivo, Suma que el CLIENTE debe cancelar dentro de los 5 primeros días de cada mes (mes anticipado) para el caso de pago mensual. El cliente se compromete a tener sus facturas canceladas y a mantener sus obligaciones al día con el departamento de cartera de SEGTRONICGPS. En el caso que el Cliente se encuentre en mora en la facturación, esto le da el derecho a SEGTRONICGPS a suspender el servicio, y durante este tiempo SEGTRONICGPS S.A.S no tiene responsabilidad alguna sobre los perjuicios en la actividad empresarial del Cliente. Toda reconexión tendrá un costo.
Si el CLIENTE requiere suspender el servicio temporal o definitivamente, debe notificarlo por escrito antes de finalizar el mes en vigencia.
EL CLIENTE acepta expresadamente que la obligación de SEGTRONIC GPS para la prestación del servicio consiste en poner a disposición los recursos técnicos especializados con el fin de realizar los soportes o revisiones necesarios para el buen funcionamiento de las unidades, solicitados con mínimo 24 horas de anticipación.
SEGTRONIC GPS. Está en continuo mejoramiento del servicio, por lo tanto en el momento en que SEGTRONIC GPS detecte fallas en el equipo y requiera utilizar un servicio técnico o considere conveniente cambiar la versión ò actualizar la tecnología, avisará con la debida anticipación al CLIENTE quien se compromete a tener disponible el vehículo en el lugar indicado por SEGTRONIC GPS ó en las instalaciones donde se acuerde con el cliente en un término de siete (7) días calendario, si después de recibida la comunicación EL CLIENTE no ha hecho la gestión para tales fines, SEGTRONIC GPS no se hace responsable de las eventualidades adversas que se presenten en la prestación del servicio.
Garantía: Doce (12) meses por defectos de fábrica a partir de la fecha de entrega. Esta garantía no cubre daños causados al dispositivo por defecto de revisión, mantenimiento o reparaciones generales realizadas al vehículo, inundaciones, terremotos, uso indebido, fallas de corriente eléctrica o variaciones de la misma, daños causados por reparaciones realizadas por técnicos no autorizados por Segtronic GPS S.A.S.